МБОУ ДО "СШ № 1" Архангельская обл. г. Северодвинск
О НОМЕРЕ 112
Предназначена для обеспечения оказания экстренной помощи населению при угрозах жизни и здоровью, для уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при других происшествиях и чрезвычайных ситуациях, а также для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) муниципальных образований.
Цели создания
- ускорение реагирования и улучшения взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах населения
- организация удобного вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»
- уменьшение социально-экономического ущерба вследствие происшествий и чрезвычайных ситуаций
- гармонизация способа вызова экстренных оперативных служб с законодательством Европейского союза
Решаемые задачи
- приём оператором по номеру «112» вызовов и обеспечение психологической поддержки позвонившему лицу
- анализ поступающей информации о происшествиях
- передача информации о происшествиях в ДДС в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования
- формирование статистических отчётов по поступившим вызовам
- автоматическое определение номера позвонившего лица
- автоматический дозвон до позвонившего лица в случае внезапного прерывания соединения
- регистрация и документирование всех входящих и исходящих звонков по номеру «112»
- ведение базы данных о происшествиях и результатах реагирования
- приём вызовов на 5 иностранных языках (английский, французский, немецкий, испанский, китайский) и при необходимости дополнительных
Состав
В соответствии с нормативными документами система-112 формируется на основе объединения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований (ЕДДС), Межрайонных Ситуационных Центров (МСЦ), Регионального Ситуационного Центра (РСЦ) и дежурно-диспетчерских служб (ДДС) следующих экстренных оперативных служб:
- службы пожарной охраны;
- службы реагирования в чрезвычайных ситуациях;
- службы полиции (МВД);
- службы медицины катастроф (в плане оперативного взаимодействия с местным ТЦМК и передачи ему информации);
- службы скорой медицинской помощи;
- аварийной службы газовой сети;
- службы «Антитеррор».
Причём этот список не окончательный и при необходимости может быть расширен в рамках конкретного региона по решению органов исполнительной власти.
(источник информации: https://ru.wikipedia.org/wiki/)